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POR FESR Toscana 2014-2020

Operazione / Progetto finanziato nel quadro del POR FESR Toscana 2014-2020

FB Innovation 2.0” sul “Catalogo dei servizi avanzati e qualificati per le imprese toscane”, approvato con decreto dirigenziale n. 4983 del 5 novembre 2014, misura B.3.1 - Supporto alla introduzione di innovazioni nella gestione delle relazioni con i clienti e misura B.3.2 - Supporto allo sviluppo di reti distributive specializzate ed alla promozione di prodotti.

Il progetto “FB Innovation 2.0” ha visto lo svolgimento delle seguenti attività di consulenza, ovvero l’attivazione di quattro macro attività:

Fase I: la prima fase ha riguardato un'attenta analisi di mercato sullo stato dell'arte, ovvero disponibilità dei vari software per acquisizione banche dati e gestione campagne di newsletter, definizione e stesura del progetto per la realizzazione sito internet con sistema Content Management System (CMS); area riservata sito con sistema Customer Relationship Managment (CRM).

Fase II: la seconda fase si è concentrata sulla consulenza per la realizzazione nuovo sito internet, attività di marketing, servizio newsletter con acquisizione e gestione contatti per l'acquisizione di nuovi clienti (o “clienti potenziali”) e fidelizzazione dei clienti esistenti, necessari per rendere maggiormente visibile il brand della Fabio Luciani Comunicazione d’Impresa.

Fase III: la terza fase ha previsto la sperimentazione di quanto previsto in fase progettuale, questa attività ha avuto lo scopo di ricevere input che hanno portato alcune migliorie nel sito internet (CMS) ed area riservata (CMR). Sono state attivate soluzioni di marketing web, ovvero newsletter, ed azioni di market intelligence campagne di link building e link baiting; attivazione di Landing Page Design; creazione di pagine speciali per attività di search marketing. Sono state attivate anche azioni di branding digitale tra cui campagne advertising per incremento delle conversioni sul sito.

Fase IV: la quarta fase prevede l’adozione dei software per l’implementazione del sistema di loyalty/fidelizzazione del brand Fabio Luciani Comunicazione d’Impresa; si effettuerà quindi consulenza per l’applicazione, valutazione, correzione e revisione, se necessario.

Fornitore: Thetis s.r.l.

Periodo di riferimento progetto: da giugno 2016 ad aprile 2017

Importo invetismento: € 30.000,00 + iva di cui € 13.950,00 finanziato nel quadro del POR FESR Toscana 2014-2020

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